Komunikácia so zákazníkom je v súčasnosti na prvom mieste. Platí to jednak pri nových zákazníkoch, ale aj pri tých, ktorí vykonávajú nákupy znova a znova. Snahou spoločností je priniesť zákazníkom také riešenia, ktoré by im uľahčili nákup a komunikáciu s nimi. Dnes už moderné technológie zasahujú do každej činnosti človeka. Ľudia každodenne používajú smartphony. Čo je však zaujímavé, dnes sa …
